O2O即Online To Offline(在线离线或者线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。
在O2O模式中体现的是企业对社会闲散仓库、劳动力资源及社会其他沉淀资源的有效利用,这可能要求对原有的商业模式做出改变。生鲜电商的成本有很大一部分体现在物流上,物流成本的控制将会对商超企业产生巨大影响。
物流成本控制可以从以下几个方面来解决:第一,选对区域,O2O具有本地化的特征,因此选对区域的意义很大;第二,提前下单,好处是按需供应,尽量减少菜品浪费及不足的情况发生;第三,自取方式,节省物流成本的同时减少物流损耗,对用户对平台都是好事,而且单价一但降低,尝试的人群就会上升,避开了高端生鲜无法走入大众市场的困境。
O2O模式网站
由于生鲜O2O对生鲜品种,定位人群的限制很大,为了应对这种挑战,有效解决生鲜损耗和物流成本的方式就是能够将顾客下单之后把客户的流量分流到就近的社区,顾客自行取货。
以永辉超市为例,永辉超市从2001年创立伊始,将生鲜品的经营作为市场切入点和最重要的卖点,并采用完全自营来经营。其O2O模式核心就在于,以零售终端作为流通供应链的主导者,通过对供应链采购管理、物流管理和销售管理三大核心环节的建设、整合与优化,实现生鲜产品流通全过程的高效率和低成本,从而获得低价格、低损耗、高毛利的“两低一高”竞争优势。
利来国际最老牌网O2O模式网站是基于线上线下商务模式设计开发的,对企业商家而言,O2O模式网站以企业内部管理为纽带,将线上交易和线下交易连接起来,实现线上交易线下服务,线下交易线下结算,实体企业可把企业推广、品牌宣传、市场促销等活动放到O2O模式网站上进行,大幅度提高营销效果。同时实现会员、配送、销售、业务流程的统一管理,最终提升品牌商的市场价值,增加加盟商的收入,为消费者提供优质的服务。
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