根据市场需求，O2O模式网站更为注重消费体验，在整体规划上，实现了线上线下相融合的全新购物体验平台的构建。O2O模式网站特点主要有：

    特点一：门店网络化

    O2O模式网站让商家通过专属商业广场APP程序进行商家的社区门店网络化的运营，消费者可在实体店里用移动电子设备登陆商家的O2O平台进行产品和服务的查询、预定、购买甚至物流配送等流程。

    O2O模式网站门店网络化的特点使O2O模式网站能够充分利用互联网的优势，引导一些还没有开展电子商务的商家进入O2O平台，为商家提供新的销售渠道和发展契机；其次，这一O2O模式网站特点能够帮助商家发挥物流优势，将实体店产品，统一配送到消费者手中；使商业平台与商户紧密联系，形成一个循环的线上线下互为依托的O2O平台。 

    特点二：网店实体化

    O2O模式使网络店家与实体门店相配合，同时借助O2O模式网站上特有的网络资源优势，满足不同消费习惯消费者的购物体验，增加了优势渠道资源。实现网络化消费者习惯的支付方式；为庞大的网络消费者，提供实体店购物体验服务；拓宽了商业广场与网店双方的消费者渠道，资源共享的同时优化了消费者体验。

    门店网络化、网店实体化是O2O模式网站特点种最为突出的两点，也是相辅相成的两个方面，相互促进，共同发展。

    特点三：物流集成化

    消费者通过移动应用程序在商家的O2O模式网站上自助下单，利用已有的庞大物流中心为优势资源导入，整合门店商户的产品，形成一个庞大统一的物流配送中心。对商户来说，O2O模式运营中所形成的这一整合型的物流中心是任何一个商家单打独斗所无法实现的，拓宽了其销售服务渠道；消费者只需通过APP程序，实现无负担轻松购物的消费体验。

    特点四：会员集成化

    通过APP程序及消费体验，将会员统一集成管理。O2O电子商务网站能够迅速实现网络与线下会员转化，改善消费者购物体验，并提升消费者粘性。

    特点五：移动式电子导购

    使用APP程序让消费者在进入商场，不需要去服务台进行咨询就能够获得商场的全部信息，比如：移动式全方位的商场地图、商户分布图、新品、促销信息等，这是一种基于地理位置信息的客户端消费服务。在移动终端上实现营销活动的精准定位，也是消费者可以获得个性化的购买、调查、比较、优惠、推荐信息。

    特点六：覆盖式消费体验

    O2O模式网站的又一大突出特点就是覆盖式的消费体验，这是一系列的配套消费服务体验，用手机终端、商场电子导购体系可以让客户进入商场即可享受到全方位的消费便捷体验，使O2O模式网站得服务具有具有互动性、便捷性、功能性的特点，是一种线上线下融合的全新购物体验。

    特点七：自助式电子消费

    O2O电子商务网站利用手机自助式的电子消费，实现支付更快捷和安全的服务体验。真正让消费者感受到，只需带着手机就能逛街购物的轻松体验。O2O模式实现消费信息一体化，如消费折扣信息发布，会员积分服务、电子发票等实现一体化智能管理，从来为消费者带来更多便利与实惠。从商户及商场运营角度，O2O模式的自助式电子消费可以更好地节省人力成本的支出，实现商场购物向数字化、网络化的转变。

    特点八：信息互通互用

    O2O网站同时实现对企业内部与加盟店的管理，实现企业与加盟店之间的信息互通互用，既能规范加盟店的服务水平，又能有效监管加盟商的运营情况。

    特点九：大众属性和简单易用易维护

    O2O模式网站采用B/S与C/S相结合的结构，在技术的选用的原则上，兼顾选用当前主流的稳定技术与一定的技术前瞻性，使得O2O模式网站具有应用需求的大众属性和简单易用易维护的特点。

    电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成。O2O模式网站特点是把信息流、资金流放在线上进行，而把物流和商流放在线下。

    综上所述，O2O模式网站特点可以总结为门店网络化、网店实体化、物流集成化、会员集成化、移动式电子导购、覆盖式消费体验 、自助式电子消费、信息互通互用 、大众属性和简单易用易维护等九大显著特点。

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