中秋节刚过去,国庆黄金周也渐行到来,线上线下家电促销大战正硝烟四起。
在今年中秋节各渠道战报中,苏宁云店2.0模式取得最大的亮点。9月14日,苏宁云店2.0模式首店——南京清江苏宁广场店正式开门迎客。初版实体云店于2015年优化苏宁易购体验而专为线下打造的卖场模式,随着云店的逐步落地,目前云店呈现快速增长趋势。
作为中国互联网O2O模式的领先者,苏宁早在2010年提出了O2O发展模式并率先践行。苏宁利用线下覆盖全国的门店和苏宁易购网上商城,线上线下联动发展,注重经营品质的提升。
在O2O 2.0模式中Offline(线下)的最大作用在于,消费者可以通过品牌进驻的生活区、娱乐区、亲子区等区域观看、体验、试用产品,而且还能近距离感受虚拟科技带来的无限想象。在南京清江开幕的2.0模式云店中,体验区的机器人、VR和无人机收到年轻群体的热捧,而“造梦空间”首日接待的顾客将近1000人。
随着线下实体店体验2.0模式受到重视,也正持续发力布局线下体验购物模式实体店。据悉,苏宁易购服务站具有“虚拟实物双展示,店购网购都能买”的特性。店内电视屏幕实现虚拟出样,涵盖所有品类。而部分主推商品,店内就有真机体验,会员互动活动电影、k歌,从信息、体检双方面为顾客服务,实现和强化顾客粘性。
有业内人士分析,未来的商业模式将是不断追求消费者的体验,而互联网电商平台通过互联网技术推动实体商业转型升级打造全新的消费体验模式。不少消费者认为,体验对于购物而言是不可缺少的必要条件,传统单一的电商购买渠道已经无法给消费者带来更多维度的体验,这也是以京东为首的电商购物平台缺少转型契机。
目前,苏宁正在紧锣密鼓地和所以品牌商家沟通门店实体化的相关细节。而在今年双十一即将到来之际,苏宁将通过全品类的商品精选、全范围的用户覆盖、趣味经常活动的开战,利用特有的“半日达、次日达”物流服务保障,实现与消费者点对点的互动。
苏宁主打的O2O体验将成为未来消费者生活购物的新方式。强大的线下连锁门店网络也让苏宁易购成为O2O体验的主导者。
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