B2C商城的发展趋势

摘要：最近从B2C商城模式、B2C商城运营、B2C商城竞争与合作等来看，都即将有不同的发展形势与苗头。通过对最近几年的数据分析我们主要从B2C电商运营的角度出发，谈谈B2C商城运营有什么发展趋势。

B2C商城的发展趋势

移动电商成为各大B2C商城布局的重点

移动互联网时代，随着智能手机、3G/4G网络、LBS服务的完善，以及诸如移动游戏、移动打车、手机银行等的逐渐成熟对用户移动支付习惯的培育，催生了国内移动电商业务的井喷式发展。根据EnfoDesk易观智库发布的数据显示，移动购物市场从13年Q1起，连续两年每个季度都保持200%以上的增长。至2014年第2季度，中国手机购物市场交易规模达1680.9亿元，同比增长256%，整体市场处于快速发展期。而2014年双11，移动端成交占比高达42.8%。

B2C商城布局线下渠道，O2O电商是大势

知名B2C商城如阿里系的淘宝网、京东、苏宁易购等纷纷构建O2O电子商务发展体系，实现流量入口和场景入口的整合。比如天猫投资高德，与银泰网在双11联合试水O2O，万达影城入驻支付宝钱包。天猫已实现了“四通八达”的O2O场景，实现了会员CRM系统和导购CRM系统的支撑。对于现在很多B2C商城来说它们都不在满足于线上的销售模式，更多的人把眼光放到了线下与O2O联系起来，这样同时增加了曝光度，也拓宽了销售渠道。

而另一边厢，京东早在2013年底与太原唐久便利店开展O2O合作，双向引流，2014年3月正式发布零售业O2O战略，计划与全国15余座城市上万家便利店开展O2O电商合作，旨在实现五大变革——本地极速配送服务、服务和营销提升、外部流量合作、品类拓展、服务延伸；2014年8月，腾讯、百度、万达开启抱团式O2O电商战略合作，将打通账号体系、会员体系、积分体系，实现数据融合、WIFI共享、产品整合、流量引入等等。

在这个大趋势下，各大主流电商平台纷纷布局移动端渠道：一方面，推出独立手机APP，成为移动端布局的主战场；另一方面，发展移动社交和社会化营销，获取更大流量和用户粘性。阿里巴巴投资新浪微博，京东与腾讯合作，根本出发点就是这样。京东获取了微信端一级入口，在微信购物上线名品闪购，并在京东APP接入微信支付。

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